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  • 廣州招聘淘寶客服經(jīng)驗(yàn)不限

    面議淘寶客服不限經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷不限不限以上學(xué)歷

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    招聘中已過期 IP屬地:未知 瀏覽:6198 更新:2020/04/29 05:25:44

    廣州招聘淘寶客服經(jīng)驗(yàn)不限

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    崗位描述

    廣告:廣州夜總會預(yù)訂/招聘;廣州ktv預(yù)訂/招聘;廣州酒吧預(yù)訂/招聘;招聘/預(yù)訂電話:136-6070-6097
    技能要求:
    客服
    淘寶天貓
    崗位職責(zé)
    1.使用在線聊天工具(旺旺)解答顧客問題促成銷售。
    2.根據(jù)公司規(guī)定,及時(shí)處理退換貨等售后問題,盡量引導(dǎo)客戶減少退換貨,退款,中差評。
    3.及時(shí)反饋產(chǎn)品問題和顧客需求,妥善處理客戶投訴。
    4.協(xié)助倉庫發(fā)貨,物流過程跟蹤及時(shí)處理訂單發(fā)貨,退貨,換貨等事項(xiàng)。
    任職資格
    1.高中或中專以上學(xué)歷,20至30歲。一年以上淘寶天貓客服工作經(jīng)驗(yàn)者。
    2.熟悉淘寶購物流程,熟練進(jìn)行訂單處理,妥善處理客戶問題,能熟練操作淘寶菜單。
    3.打字速度40字以上每分鐘。
    4.工作細(xì)心負(fù)責(zé),積極主動,有團(tuán)隊(duì)合作意識。
    5.脾氣好,溝通能力強(qiáng),有耐心,思維敏捷,口齒清晰,任何情況下都要保持好良好的心態(tài),不與顧客發(fā)生沖突,有很好的服務(wù)意識和說服力。

    用人單位

    方圓(廣州)文化傳播有限公司 名企 已認(rèn)證

    私營企業(yè) · 20 - 49人 · 電子商務(wù)

    工作地址

    天河不限 創(chuàng)新社區(qū)C3棟

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