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服務(wù)中心助理員|文員頂薦急
3000-5000元1年以上經(jīng)驗學(xué)歷高中/中專高中/中專以上學(xué)歷
服務(wù)中心助理員|文員頂薦急
3000-5000元1年以上經(jīng)驗學(xué)歷高中/中專高中/中專以上學(xué)歷
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崗位描述
職位描述
1. 接聽電話，答復(fù)客人的咨詢或要求，及時向有關(guān)區(qū)域發(fā)出并做好記錄。
2. 與其他部門溝通及傳達信息給有關(guān)部門及部門內(nèi)工作人員，并將部門之信息向有關(guān)方面及部門之間的傳遞。
3. 對外線打入的私人電話只作記錄，不能轉(zhuǎn)接，及時將各主管報告的OK房輸入電腦。
4. 負責(zé)樓層鑰匙、萬能鑰匙的點收、控制、保管，嚴格執(zhí)行借出和歸還制度。
5. 負責(zé)BP機的派發(fā)、登記和保管，負責(zé)對客人遺留物品的登記、保管和發(fā)放。
6. 協(xié)助部門對員工上、下班和考勤情況的控制，禁止視而不見，有關(guān)問題要及時向部門反映。
7. 負責(zé)有關(guān)向客人提供的出借物品的保管、回收及保養(yǎng)，借入、借出必須有完整的記錄
8. 負責(zé)每日樓層酒水消耗的統(tǒng)計，發(fā)放，做好銷售記錄。
9. 負責(zé)對各區(qū)域主管報告的維修項目進行填寫，并及時通知工程部進行維修。
其他要求
語言能力：英語-良好
計算機能力：良好
年齡要求：18-30歲
1. 接聽電話，答復(fù)客人的咨詢或要求，及時向有關(guān)區(qū)域發(fā)出并做好記錄。
2. 與其他部門溝通及傳達信息給有關(guān)部門及部門內(nèi)工作人員，并將部門之信息向有關(guān)方面及部門之間的傳遞。
3. 對外線打入的私人電話只作記錄，不能轉(zhuǎn)接，及時將各主管報告的OK房輸入電腦。
4. 負責(zé)樓層鑰匙、萬能鑰匙的點收、控制、保管，嚴格執(zhí)行借出和歸還制度。
5. 負責(zé)BP機的派發(fā)、登記和保管，負責(zé)對客人遺留物品的登記、保管和發(fā)放。
6. 協(xié)助部門對員工上、下班和考勤情況的控制，禁止視而不見，有關(guān)問題要及時向部門反映。
7. 負責(zé)有關(guān)向客人提供的出借物品的保管、回收及保養(yǎng)，借入、借出必須有完整的記錄
8. 負責(zé)每日樓層酒水消耗的統(tǒng)計，發(fā)放，做好銷售記錄。
9. 負責(zé)對各區(qū)域主管報告的維修項目進行填寫，并及時通知工程部進行維修。
其他要求
語言能力：英語-良好
計算機能力：良好
年齡要求：18-30歲
用人單位
廣州科爾海悅酒店 名企 已認證
股份制企業(yè) · 100人以上 · 賓館酒店
工作地址
番禺不限 清河?xùn)|路288號