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  • 廣州高薪招聘客服助理

    面議客服不限經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷不限不限以上學(xué)歷

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    招聘中已過(guò)期 IP屬地:未知 瀏覽:3550 更新:2021/05/05 09:45:38

    廣州高薪招聘客服助理

    面議客服不限經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷不限不限以上學(xué)歷

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    崗位描述

    崗位職責(zé):
    1.滿意度管理:開(kāi)展客戶滿意度第三方調(diào)研工作,并負(fù)責(zé)調(diào)研結(jié)果的分析及城市內(nèi)考核運(yùn)用;統(tǒng)籌各項(xiàng)目編制客戶滿意度提升方案和行動(dòng)計(jì)劃,并監(jiān)督落地執(zhí)行
    2.會(huì)員管理:統(tǒng)籌各項(xiàng)目鋪排年度會(huì)員活動(dòng)計(jì)劃,指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)目開(kāi)展各類會(huì)員活動(dòng),組織開(kāi)展城市層面活動(dòng)策劃、宣傳推廣、現(xiàn)場(chǎng)組織工作,并編制活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告

    任職要求:
    1.熟悉房地產(chǎn)客戶管理全流程,熟悉房地產(chǎn)行業(yè)特點(diǎn)
    2.具有較強(qiáng)的客戶意識(shí),熟悉滿意度管理體系
    3.較強(qiáng)的應(yīng)變能力和危機(jī)事件處理能力

    用人單位

    華潤(rùn)置地廣州公司 名企 已認(rèn)證

    股份制企業(yè) · 50 - 99人 · 地產(chǎn)行業(yè)

    工作地址

    天河不限 廣州珠江新城

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