有深圳網(wǎng)友爆料:昂司蛋糕深圳水圍趣坊店自春節(jié)放假后就再也沒有開業(yè),小程序進(jìn)不去,也聯(lián)系不上負(fù)責(zé)人,因充值的余額未退,他已撥打12315電話維權(quán)。據(jù)該網(wǎng)友提供的門店春節(jié)放假通知顯示,昂司(深圳)食品有限公司放假時間為2023年1月8日到2023年2月5日,截止目前,該門店并未營業(yè),其官方電話也無法接通。
2月16日晚間,昂司蛋糕在官方微博上發(fā)布公告,稱受疫情影響企業(yè)經(jīng)營不善,品牌門店無法在春節(jié)后如期開業(yè)。“公司自2023年2月10日起全面停產(chǎn)停業(yè),努力自救,一是尋找新的投資商,二是開展重組或清算?!惫娣Q,停業(yè)停產(chǎn)期間,昂司會員預(yù)付卡余額退費(fèi)可統(tǒng)一聯(lián)系登記,核實(shí)后按進(jìn)度分批退費(fèi)。
據(jù)某平臺顯示,昂司蛋糕在深圳共有14家店鋪。
曾花億元打造超大型復(fù)合烘焙門店
2019年創(chuàng)立,昂司蛋糕以“設(shè)計師蛋糕”出圈,不同于常規(guī)款的慶生蛋糕,昂司的蛋糕更突出顏值。明星代表作里,除了有流量明星的聯(lián)名款蛋糕,還有擁有漸變色仿真花瓣的玫瑰三重奏等,不少大作是由甜點(diǎn)世界冠軍及法國MOF獎大師團(tuán)隊(duì)打造。
巔峰時期,昂司蛋糕在深圳有近30家門店。而當(dāng)中知名度最高的,莫過于南山海岸城商圈開出的超大型復(fù)合烘焙門店“昂司蛋糕奇幻空間”。在海岸城,同樣以超大試驗(yàn)型門店推出的,還有曾經(jīng)的奈雪夢工廠。近6000平米的蛋糕主題空間,有蛋糕、咖啡、茶飲、鮮花、零售等眾多業(yè)態(tài),門店里以莫比烏斯環(huán)為原型的樓梯,也是網(wǎng)紅們的常駐打卡地。昂司對外聲稱耗資一個億打造。
該昂司蛋糕奇幻空間早在2022年6月便宣布停業(yè)升級整改,至今仍未等來重啟。
門店全面停產(chǎn)停業(yè),分批解決預(yù)付卡退費(fèi)
與此同時,消費(fèi)者卻收到了門店全面停產(chǎn)停業(yè)的通知。
2月16日晚間,昂司在官方微博發(fā)布《告“昂司”消費(fèi)者書》。公告寫道,“自2019年以來,公司受疫情形勢影響,以及自身經(jīng)營不善,營業(yè)收入持續(xù)低迷。從2023年1月8號開始,線上線下業(yè)務(wù)已被迫停產(chǎn)停業(yè),原計劃2023年2月10日重新營業(yè),但現(xiàn)實(shí)的困難程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了公司預(yù)期,所以未能如期開業(yè)。在這里,向大家致以誠摯的歉意?!?/div>
公告中,昂司表示已在努力自救,其一是尋找新的投資商,二是開展重組或清算工作。停產(chǎn)停業(yè)期間,所有昂司會員預(yù)付卡余額退費(fèi)可統(tǒng)一登記,核實(shí)后按進(jìn)度分批退費(fèi)。
公告落款為“振幫(深圳)信息科技有限公司”。天眼查APP信息顯示,昂司蛋糕母公司振邦(深圳)信息科技有限公司已經(jīng)成為被執(zhí)行人,過去16天內(nèi)新增的執(zhí)行標(biāo)的總額超57萬元。其自身的司法案件多達(dá)35個,今年新增加的執(zhí)行案件有17個。
在昂司蛋糕門店員工小林的微信朋友圈,最新的一條更新停留在1月5日發(fā)布的“春節(jié)停業(yè)公告”。而在這個停業(yè)公告里,昂司平臺對于門店暫停營業(yè)至2023年2月10日的解釋為,受疫情影響原材料供應(yīng)運(yùn)輸出現(xiàn)困難,以及部分制作、配送員工出現(xiàn)感染。而彼時,正值春節(jié)前夕,疫情管控放開。
從復(fù)合型大店到社區(qū)小店,網(wǎng)紅烘焙怎么長紅?
疫情的影響,很難完全解釋一代網(wǎng)紅品牌的匆匆隕落。
2019年在皇庭廣場試水小型門店,不到一年時間,昂司就大手筆、耗資億元打造出“昂司蛋糕奇幻空間”。品牌營銷作為重頭,昂司還廣邀流量明星為其站臺,比如易烊千璽、陳學(xué)冬、鄧紫棋。
在品牌還未清楚摸透消費(fèi)客群,品牌又還未有足夠的沉淀,如此著急開出重投入的大店,無疑在外界看來是一種借資本造勢的操作。而當(dāng)經(jīng)營環(huán)境變動、新消費(fèi)投資熱情碰上冷卻,如此大刀闊斧的進(jìn)擊舉措,就需要品牌自身的造血能力來備書。
但,昂司顯然還沒有打磨好自己的技能。雖然,在后期昂司品牌已經(jīng)加緊轉(zhuǎn)為主攻面積在120-180㎡左右的社區(qū)店模式。
實(shí)際上,即便是有明星資本加持的新茶飲,也無法支撐大店夢想。奈雪的茶最大門店奈雪夢工廠,早于2022年5月關(guān)閉,轉(zhuǎn)而升級成融合了16個品牌的共創(chuàng)平臺“奈雪生活”,相當(dāng)于做起了類似當(dāng)年誠品生活那樣的“二房東”。而在昂司蛋糕奇幻空間開業(yè)同期,在深圳同處海岸城商圈,號稱亞洲最大烘焙工坊、也是深圳最大面包店的BEEPLUS LIFESTYLE超級烘焙工坊,也宣布正式關(guān)閉結(jié)業(yè)。
借大店的復(fù)合體驗(yàn)打出品牌勢能,同步招攬資本入局加速快跑,這在過往新消費(fèi)大熱之年,這樣的投資邏輯成立。但伴隨疫情后期投資圈對新消費(fèi)品的審慎觀察,品牌自身的營運(yùn)造血以及有充足積淀、乃至數(shù)字化能力的新消費(fèi)品牌,或許更值得被關(guān)注。